Diese Bedingungen regeln Ihren Zugang zu finilog und dessen Nutzung. Sie helfen uns dabei, eine sichere und zuverlässige Plattform für alle Nutzer zu gewährleisten.
Nutzen Sie finilog verantwortungsvoll und ausschließlich für rechtlich zulässige Zwecke.
Halten Sie Ihr Tresor-Passwort und Ihre Zugangsdaten streng geheim — wir können sie im Zweifel nicht für Sie wiederherstellen.
Unser Ziel ist es, finilog fair, transparent und maximal zuverlässig zu betreiben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") gelten für die Nutzung der Website und Anwendung finilog ("der Dienst"). Vertragspartner ist die im Impressum genannte Person. Durch die Registrierung eines Kontos oder die sonstige Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
finilog ist ein verschlüsselter digitaler Tresor zur Dokumentation von Zugangsdaten, Dokumenten, Krypto-Informationen und persönlichen Nachrichten sowie ein Werkzeug zur Vorbereitung des digitalen Nachlasses. Kernbestandteil des Dienstes ist ein von Ihnen konfigurierbarer, automatisierter Mechanismus ("Check-in", siehe Ziffer 7), der bei anhaltender Inaktivität Ihres Kontos den von Ihnen zuvor festgelegten Empfängern ("Nachlasskontakte" bzw. "Beneficiaries") technischen Zugriff auf die für sie bestimmten, weiterhin verschlüsselten Inhalte freischaltet. Sie können Ihre Inhalte in Mappen gliedern und jeder Mappe festlegen, welche Person sie im Ernstfall erreichen soll. Eine Person kann außerdem als reiner Nachrichtenempfänger benannt werden: Sie erhält dann ausschließlich die für sie hinterlegte persönliche Nachricht und keinen Zugriff auf Tresor-Einträge. Für Personen, die kein eigenes Konto anlegen können oder möchten, können Sie einen ausgedruckten Zugangscode erzeugen ("Papier-Kit"). Er wirkt erst, nachdem der Nachlassfall festgestellt wurde, und ersetzt kein Konto, sondern den Anmeldeweg. Sie geben ihn selbst an die vorgesehene Person weiter; wir übermitteln ihn nicht. finilog ist ausschließlich ein technischer Datenverteilungsdienst. Der Funktionsumfang, enthaltene Speicherkontingente und die Anzahl möglicher Nachlasskontakte richten sich nach dem gewählten Tarif; Einzelheiten finden Sie auf unserer Preisseite.
finilog ist keine Rechtsanwaltskanzlei, kein Notariat, kein Finanzinstitut, keine Steuerberatung und keine amtliche oder gerichtliche Stelle. Wir bieten keine Rechts-, Finanz- oder Steuerberatung an; Inhalte auf unserer Plattform, einschließlich Vorlagen und Informationsseiten zur Vorsorge, ersetzen keine individuelle Rechtsberatung und keine notarielle Beurkundung, wo eine solche gesetzlich vorgeschrieben ist. Insbesondere stellt finilog keinen offiziellen Erbschein, kein Nachlassgericht und keinen sonstigen gesetzlich geregelten Übergabevorgang dar und ersetzt diesen nicht. Wir verstehen uns ausschließlich als technischer Datenverteilungsdienst: Wir prüfen, ermitteln oder bestätigen zu keinem Zeitpunkt, wer nach anwendbarem Erbrecht tatsächlich erb- oder empfangsberechtigt ist. Freigeschaltet wird ausschließlich, was Sie als Kontoinhaber selbst zuvor einem bestimmten Empfänger zugeordnet haben — unabhängig davon, ob diese Person nach dem für Sie geltenden Recht auch materiell-rechtlich hierzu berechtigt ist. Die Klärung erbrechtlicher Fragen bleibt allein Aufgabe der Beteiligten und gegebenenfalls der zuständigen Gerichte, Notare oder Rechtsanwälte.
Die Nutzung von finilog setzt die Registrierung eines Kontos sowie die unbeschränkte Geschäftsfähigkeit voraus; der Dienst richtet sich nicht an Minderjährige. Der Vertrag über die Nutzung des gewählten Tarifs kommt mit der Bestätigung Ihrer Registrierung bzw. mit Abschluss des jeweiligen Bestellvorgangs zustande. Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese bei Änderungen aktuell zu halten. Sie können das Konto wahlweise mit E-Mail-Adresse und Passwort anlegen oder sich über einen externen Anmeldedienst (derzeit Google und Apple) anmelden. Nutzen Sie einen solchen Dienst, übermittelt dieser uns die zur Kontoerstellung notwendigen Angaben, in der Regel Ihre E-Mail-Adresse und eine Kennung; wir erhalten kein Passwort und keinen Zugriff auf Ihr dortiges Konto. Es gelten zusätzlich die Bedingungen und Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters. Der Anmeldedienst betrifft ausschließlich den Zugang zu Ihrem Konto. Auf Ihr Tresor-Passwort und damit auf die Entschlüsselung Ihrer Inhalte hat er keinen Einfluss; das gilt unverändert Ziffer 6. Fällt der externe Dienst aus oder verlieren Sie den Zugang zu ihm, können Sie über die Passwort-vergessen-Funktion ein eigenes Kontopasswort für dieselbe E-Mail-Adresse setzen.
Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten (Kontopasswort, Zweitfaktoren, Passkeys) sowie für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff auf Ihr Konto sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu benachrichtigen und Ihr Passwort zu ändern.
Die Inhalte Ihres Tresors werden ausschließlich auf Ihrem Gerät mit einem aus Ihrem Tresor-Passwort abgeleiteten Schlüssel verschlüsselt (siehe unsere Datenschutzerklärung und Sicherheitsseiten). Ihr Tresor-Passwort wird zu keinem Zeitpunkt an uns übertragen und ist uns nicht bekannt. Daraus folgt zwingend: Wir können Ihr Tresor-Passwort nicht zurücksetzen, einsehen oder wiederherstellen. Geht es Ihnen verloren und steht auch keiner der von Ihnen eingerichteten Wiederherstellungswege (Recovery-Kit, Passkey) zur Verfügung, sind die betroffenen Tresor-Inhalte unwiederbringlich verloren. Hierfür übernehmen wir keine Haftung. Sicherheit und Wahl Ihres Tresor-Passworts liegen allein in Ihrer Verantwortung. Für Schäden, die daraus entstehen, dass Dritte Ihre Tresor-Inhalte entschlüsseln, weil Sie ein schwaches, an anderer Stelle bereits kompromittiertes oder anderweitig wiederverwendetes Tresor-Passwort gewählt haben, oder weil Sie es an Dritte weitergegeben oder unsicher aufbewahrt haben, übernehmen wir keine Haftung. Wir haben auf die Wahl, Verwendung und Aufbewahrung Ihres Tresor-Passworts außerhalb unserer Systeme technisch keinen Einfluss.
Nach der Registrierung können Sie ein Prüfintervall wählen (derzeit 14, 30, 60 oder 90 Tage; Standard 30 Tage), innerhalb dessen Sie sich bei finilog zurückmelden müssen ("Check-in"). Bleibt eine Rückmeldung aus, versendet unser System automatisiert mehrere Erinnerungs-E-Mails. Reagieren Sie danach weiterhin nicht, benachrichtigt das System die von Ihnen benannten Nachlasskontakte und bittet diese um eine kurze Rückmeldung, ob bei Ihnen alles in Ordnung ist. Erfolgt weder von Ihnen noch von den Nachlasskontakten eine Rückmeldung, oder bestätigt ein Nachlasskontakt ausdrücklich, dass Sie verstorben sind, wird eine letzte, ebenfalls von Ihnen konfigurierbare Wartefrist (12 bis 72 Stunden, Standard 24 Stunden) gestartet und Ihnen eine "Letzte Chance"-E-Mail mit einem Abbruch-Link zugesendet. Reagieren Sie hierauf nicht, schaltet das System den technischen Zugriff der jeweils zugeordneten Nachlasskontakte auf die für sie bestimmten, weiterhin verschlüsselten Einträge frei. Dieser gesamte Ablauf ist vollständig automatisiert. Es findet zu keinem Zeitpunkt eine Prüfung Ihres tatsächlichen Ablebens durch uns, etwa anhand einer Sterbeurkunde, statt; maßgeblich sind ausschließlich Fristablauf und die Rückmeldung der von Ihnen selbst benannten Personen. Sie können den Vorgang jederzeit — auch nach Auslösung — über den Abbruch-Link oder direkt in Ihrem Konto vollständig zurücksetzen, solange Sie noch Zugriff auf Ihr Konto oder Ihre E-Mails haben.
Die Zuverlässigkeit des in Ziffer 7 beschriebenen Mechanismus hängt unmittelbar davon ab, dass Sie ein zu Ihrer Lebenssituation passendes Prüfintervall wählen, Ihre E-Mail-Adresse sowie die Kontaktdaten Ihrer Nachlasskontakte aktuell halten und regelmäßig auf unsere E-Mails reagieren können. Wir übernehmen keine Haftung für Folgen, die daraus entstehen, dass ein Prüfintervall unpassend gewählt wurde, hinterlegte Kontaktdaten veraltet oder falsch waren, Erinnerungs-E-Mails etwa durch Spam-Filter nicht zugestellt wurden, oder Sie während einer absehbaren Abwesenheit (z. B. Auslandsaufenthalt ohne E-Mail-Zugang) keine entsprechende Anpassung in Ihren Einstellungen vorgenommen haben. Eine Freigabe an Nachlasskontakte zu Lebzeiten aufgrund einer solchen Fehlkonfiguration können Sie jederzeit selbst rückgängig machen, solange Sie Zugriff auf Ihr Konto haben.
finilog darf nicht für illegale Aktivitäten, unbefugte Zugriffswerkzeuge oder -versuche, Missbrauch der Plattform oder Aktivitäten genutzt werden, die die Sicherheit oder Verfügbarkeit des Dienstes beeinträchtigen könnten. Insbesondere ist es untersagt, den Dienst zur Speicherung von Inhalten zu nutzen, deren Besitz oder Verbreitung rechtswidrig ist. Als Missbrauch gilt außerdem, kostenpflichtige Leistungen planmäßig ohne Gegenleistung in Anspruch zu nehmen. Darunter fällt insbesondere, ein kostenpflichtiges Speicherkontingent zu belegen und die Zahlung anschließend einzustellen, sowie wiederkehrend nur einzelne Abrechnungsperioden zu bezahlen, um in der Zeit dazwischen die in Ziffer 14 vorgesehenen Fristen auszunutzen. Maßgeblich ist das erkennbare Muster, nicht ein einzelner ausgebliebener Einzug: Eine abgelaufene Karte, eine Bankverbindung nach einem Wechsel oder eine übersehene Rechnung sind kein Missbrauch, und wir behandeln sie auch nicht so.
Die aktuellen Preise, Abrechnungszyklen und im jeweiligen Tarif enthaltenen Leistungen sind auf unserer Preisseite einsehbar und werden Ihnen vor Vertragsschluss transparent angezeigt. Kostenpflichtige Tarife sind wahlweise monatlich oder jährlich abrechenbar; die jährliche Zahlweise ist günstiger. Kostenpflichtiger Zusatzspeicher wird ausschließlich jährlich oder als Einmalzahlung angeboten, nicht monatlich. Daneben besteht das in Ziffer 12 beschriebene Modell mit einmaliger Zahlung. Alle genannten Beträge sind Endpreise. Wir erheben als Kleinunternehmer im Sinne des § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer und weisen deshalb auch keine aus. Sollte diese Regelung künftig entfallen, teilen wir das vorab mit; die Beträge werden dann bei Bedarf angepasst und verstehen sich dann inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Zahlungen werden über einen externen, spezialisierten Zahlungsdienstleister abgewickelt; wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten. Preisänderungen für bestehende, bereits laufende Vertragsverhältnisse werden Ihnen vorab angekündigt und gelten nicht rückwirkend. Bleibt eine Zahlung aus, halten wir unsere Leistung teilweise zurück: Neue Einträge, Änderungen an bestehenden Einträgen und das Hochladen von Dateien sind dann gesperrt. Ihre bereits hinterlegten Inhalte bleiben lesbar, und die Lebenszeichen-Prüfung samt Nachlassvorgang läuft unverändert weiter. Wir erinnern Sie an die offene Zahlung und empfehlen Ihnen, in dieser Zeit einen Export Ihres Tresors anzulegen. Nach 30 Tagen ohne Zahlung fällt Ihr Konto auf den kostenlosen Tarif zurück. Ihre Inhalte werden dadurch nicht gelöscht: Was über das kostenlose Speicherkontingent hinausgeht, bleibt zunächst lesbar und exportierbar, lässt sich aber nicht erweitern, solange Sie darüber liegen. Wie es mit einem solchen Speicherüberhang auf Dauer weitergeht, regelt Ziffer 14. Nehmen Sie den Tarif später wieder auf, beginnt eine neue Abrechnungsperiode zum Zeitpunkt der Reaktivierung; die ausgefallene Zeit wird nicht angerechnet und nicht nachberechnet. Läuft zum Zeitpunkt eines Zahlungsausfalls bereits eine Lebenszeichen-Eskalation oder ein Nachlassvorgang, hat dieser Vorrang: Sperren aus einem Zahlungsausfall greifen dann nicht. Der Grund ist der Fall, um den es bei diesem Dienst geht — wer nicht mehr zahlt, weil er verstorben ist, darf daran nicht scheitern. Eine Löschung Ihrer Inhalte allein wegen einer offenen Zahlung ist nicht vorgesehen. Soweit Ihre Nutzung in das kostenlose Speicherkontingent passt, bleibt sie erhalten; eine Löschung behalten wir uns dann ausschließlich unter allen drei folgenden Voraussetzungen vor: das Vertragsverhältnis ist beendet, seit der letzten Zahlung und der letzten Anmeldung sind mindestens zwölf Monate vergangen, und wir haben Sie zuvor an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse informiert und Ihnen mindestens 30 weitere Tage zum Export eingeräumt. Davon zu unterscheiden ist Speicherplatz, der über das kostenlose Kontingent hinausgeht. Er ist eine kostenpflichtige Leistung. Ein Anspruch darauf, ihn nach Ende der bezahlten Laufzeit unbefristet und unentgeltlich weiter zu belegen, besteht nicht — und zwar unabhängig davon, ob die Laufzeit durch Ihre Kündigung, durch Zeitablauf oder durch einen Zahlungsausfall geendet hat. Wie wir damit umgehen, regelt Ziffer 14 abschließend; auch dort löschen wir nichts ohne vorherige Ankündigung, ohne Frist und ohne die Möglichkeit, vorher zu exportieren. Wird der Dienst planmäßig so genutzt, dass kostenpflichtige Leistungen dauerhaft ohne Gegenleistung in Anspruch genommen werden, liegt darin ein Missbrauch im Sinne von Ziffer 9. In diesem Fall gelten die Maßnahmen aus Ziffer 20. Während einer laufenden Lebenszeichen-Eskalation oder eines laufenden Nachlassvorgangs sperren und löschen wir in keinem Fall.
Kostenpflichtige Abonnements (mit Ausnahme des Lebenslang-Modells, siehe Ziffer 12) verlängern sich automatisch um die jeweils gewählte Laufzeit, sofern sie nicht vor Ablauf der aktuellen Laufzeit gekündigt werden. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über die Kontoeinstellungen oder über das Kundenportal unseres Zahlungsdienstleisters zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen. Eine Kündigung führt nicht automatisch zur Löschung Ihres Kontos oder Ihrer Daten; hierfür ist die gesonderte Konto-Löschfunktion zu nutzen. Mit dem Tod des Nutzers endet ein laufendes Abonnement, ohne dass es gekündigt werden muss. Der Zugang Ihrer Nachlasskontakte zu den freigegebenen Inhalten hängt danach nicht mehr am Abonnement, sondern richtet sich nach Ziffer 12 und dem in Ziffer 21 beschriebenen Löschkonzept.
Bei einem "Lebenslang"-Tarif erwerben Sie gegen eine einmalige Zahlung dauerhaften Zugriff auf die zum Zeitpunkt des Kaufs gewählte Funktionsstufe und das gebuchte Speicherkontingent, ohne wiederkehrende Kosten für diese Leistung. "Lebenslang" ist durch zwei Umstände begrenzt und endet mit dem, der zuerst eintritt: Ihre Lebenszeit und das Bestehen von finilog. Mit Ihrem Tod endet der Lebenslang-Zugang als persönliches Nutzungsrecht. Er geht nicht auf Erben über und wird nicht als Abonnement fortgeführt; an seine Stelle tritt der von Ihnen eingerichtete Nachlassvorgang. Ihre Nachlasskontakte erhalten die freigegebenen Inhalte und können sie innerhalb der Frist sichern, die Sie selbst in den Einstellungen gewählt haben; haben Sie keine Frist gewählt, greift eine Standardlöschfrist. Näheres regelt Ziffer 21 und das dort genannte Löschkonzept. Wird der Betrieb von finilog dauerhaft eingestellt, endet der Zugang zu diesem Zeitpunkt. Es gilt dann die Regelung zur Insolvenz bzw. Betriebseinstellung in Ziffer 25, insbesondere die dort vorgesehene Frist von mindestens 90 Tagen zur Datensicherung über die Export-Funktion. Ein Anspruch auf Fortführung des Dienstes über sein tatsächliches Bestehen hinaus oder auf finanziellen Ausgleich für eine verbleibende, ursprünglich erwartete Nutzungsdauer besteht in keinem der beiden Fälle.
Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht bei Vertragsschluss im Wege der Fernkommunikation (insbesondere über unsere Website) ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kontaktdaten siehe Impressum bzw. support@finilog.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs zahlen wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Zugangs Ihrer Widerrufserklärung, zurück. Haben Sie verlangt, dass die Nutzung des Dienstes bereits während der Widerrufsfrist beginnen soll, haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu Ihrem Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Leistungen entspricht. Erlöschen des Widerrufsrechts: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir den Dienst vollständig erbracht haben und mit dessen Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie hierzu ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren. Muster-Widerrufsformular: Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie hierfür folgende Formulierung an support@finilog.de senden: "Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Nutzung von finilog bestellt am [Datum], Name des/der Verbraucher(s), Anschrift des/der Verbraucher(s), Datum." Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
Das im jeweiligen Tarif enthaltene und gegebenenfalls kostenpflichtig erweiterte Speicherkontingent sowie zulässige Dateiformate richten sich nach den Angaben auf unserer Preisseite. Wir behalten uns vor, technische Obergrenzen für einzelne Dateien oder die Gesamtnutzung vorzusehen, um die Stabilität des Dienstes für alle Nutzer zu gewährleisten. Speicherplatz ist die einzige Leistung dieses Dienstes, die uns dauerhaft Geld kostet, solange sie belegt ist — unabhängig davon, ob dafür noch gezahlt wird. Deshalb regelt dieser Abschnitt, was geschieht, wenn eine kostenpflichtige Laufzeit endet und Ihre tatsächliche Nutzung über dem Kontingent liegt, das Ihnen danach zusteht. Dieser Fall heißt im Folgenden Speicherüberhang. Es kommt nicht darauf an, wodurch die Laufzeit geendet hat: Kündigung, Zeitablauf und Zahlungsausfall werden gleich behandelt. Bei einem Speicherüberhang gehen wir in drei Schritten vor. Erstens weisen wir Sie an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse darauf hin und nennen Ihnen, um wie viel Ihre Nutzung das Kontingent übersteigt. Zweitens haben Sie ab diesem Hinweis 90 Tage Zeit, den Überhang selbst abzubauen oder Ihre Inhalte zu sichern; Export, Anzeige und das Löschen einzelner Einträge und Dateien stehen Ihnen in dieser Zeit unverändert zur Verfügung, und welche Inhalte Sie behalten, entscheiden allein Sie. Drittens dürfen wir den Überhang nach Ablauf dieser Frist entfernen, nachdem wir Sie mindestens 30 Tage vorher noch einmal erinnert haben. Wir löschen dabei nur so viel, wie nötig ist, um Ihre Nutzung auf das zustehende Kontingent zurückzuführen, und beginnen mit den größten hochgeladenen Dateien. Inhalte, die in das zustehende Kontingent passen, bleiben unberührt. Die Frist von 90 Tagen wird innerhalb von zwölf Monaten einmal gewährt. Entsteht innerhalb dieser zwölf Monate erneut ein Speicherüberhang, nachdem eine kostenpflichtige Leistung nur vorübergehend wieder bezahlt wurde, bleibt es bei einem Hinweis und einer Frist von 30 Tagen. Ohne diese Einschränkung ließe sich durch die Zahlung einzelner Abrechnungsperioden dauerhaft ein Vielfaches des bezahlten Speichers belegen; das ist der Zweck der Regelung und zugleich ihre Grenze — sie greift nur bei Wiederholung innerhalb von zwölf Monaten und nie beim ersten Mal. Läuft eine Lebenszeichen-Eskalation oder ein Nachlassvorgang, ruhen alle Fristen und alle Löschungen nach diesem Abschnitt bis zu dessen Abschluss. Dieser Fall geht in jedem Fall vor.
Sie bleiben zu jedem Zeitpunkt alleiniger Eigentümer aller Daten und Inhalte, die Sie bei finilog hinterlegen. Durch das Speichern von Inhalten im Dienst räumen Sie uns ausschließlich die Rechte ein, die zur technischen Verarbeitung, Speicherung und — im konfigurierten Ernstfall — Freigabe der weiterhin verschlüsselten Inhalte erforderlich sind. Sie sind allein dafür verantwortlich, dass Sie zur Speicherung der von Ihnen hochgeladenen Inhalte berechtigt sind und hierdurch keine Rechte Dritter verletzt werden.
Wir bemühen uns, einen hochgradig zuverlässigen Dienst bereitzustellen, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit, fehlerfreien Betrieb oder permanenten Zugriff unter allen erdenklichen Umständen garantieren, etwa bei Wartungsarbeiten, höherer Gewalt oder Störungen bei von uns eingesetzten Dienstleistern.
Wir betreiben finilog nicht auf eigener Hardware, sondern setzen für Betrieb, Auslieferung und Zahlungsabwicklung spezialisierte Dienstleister ein. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, geschieht dies auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung; Einzelheiten, Rechtsgrundlagen und Standorte nennt unsere Datenschutzerklärung. Eingesetzt werden derzeit: Supabase — Datenbank, Konten- und Anmeldeverwaltung sowie Dateispeicher. Hier liegen Ihre Tresor-Inhalte, und zwar ausschließlich in der auf Ihrem Gerät verschlüsselten Form. Cloudflare — Auslieferung der Website, Absicherung gegen Angriffe und Domänenverwaltung. Resend — Versand unserer E-Mails, insbesondere der Erinnerungen zur Lebenszeichen-Prüfung und der Benachrichtigungen an Nachlasskontakte. Stripe — Abwicklung von Zahlungen und Abonnements einschließlich Rechnungsstellung. Vollständige Zahlungskartendaten erreichen uns nicht. Google und Apple — ausschließlich dann, wenn Sie sich für die Anmeldung über einen dieser Dienste entscheiden (siehe Ziffer 4). Diese Aufzählung beschreibt den Stand bei Vertragsschluss. Wir dürfen einen Dienstleister austauschen oder ergänzen, insbesondere aus Gründen der Sicherheit, der Verfügbarkeit oder der Wirtschaftlichkeit. Führt ein Wechsel dazu, dass personenbezogene Daten in einem anderen Land verarbeitet werden oder ein wesentlich anderer Anbieter zum Einsatz kommt, teilen wir Ihnen das vorab in Textform mit; Ziffer 22 bleibt unberührt. Dass wir Dienstleister einsetzen, ändert nichts an unserer Verantwortlichkeit Ihnen gegenüber: Für ihr Verhalten haften wir nach denselben Maßstäben wie für eigenes, nach Maßgabe der Ziffern 18 und 19.
finilog ist keine Anwaltskanzlei, kein Finanzinstitut, kein Notar und kein Anlageberater (siehe auch Ziffer 3). Die über die Plattform bereitgestellten Informationen, einschließlich etwaiger Vorsorge- oder Nachlass-Checklisten, stellen keine Rechts-, Finanz- oder Steuerberatung dar und erheben keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder Richtigkeit im konkreten Einzelfall.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Umfang einer von uns übernommenen Garantie sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Für den Verlust von Daten haften wir nach den vorstehenden Absätzen nur bis zu dem Betrag, der zur Wiederherstellung bei ordnungsgemäßer und gefahrentsprechender Sicherung der Daten angefallen wäre. Wir stellen Ihnen dafür eine Export-Funktion zur Verfügung und empfehlen Ihnen, regelmäßig davon Gebrauch zu machen; für die Aufbewahrung Ihrer Sicherungskopien und Ihres Recovery-Kits sind Sie selbst verantwortlich. Die folgenden Umstände liegen außerhalb unseres Einflussbereichs, so dass insoweit keine Pflichtverletzung von uns vorliegt: dass verschlüsselte Inhalte Ihres Tresors durch Dritte entschlüsselt werden konnten, weil Ihr Tresor-Passwort schwach gewählt, an anderer Stelle bereits kompromittiert, wiederverwendet oder unsicher aufbewahrt wurde (siehe Ziffer 6); dass Sie Ihr Tresor-Passwort und zugleich sämtliche Wiederherstellungswege verloren haben; sowie eine von Ihnen vorgenommene Fehlkonfiguration der Lebenszeichen-Prüfung nach Ziffer 8, etwa eine unzutreffende Empfängeradresse oder eine für Ihre Lebensumstände ungeeignete Frist. Unsere Haftung nach Absatz 1 bleibt hiervon unberührt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten für Ansprüche gleich welcher Art und aus jedem Rechtsgrund, insbesondere auch für Ansprüche aus unerlaubter Handlung, sowie zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
Wir können Konten vorübergehend sperren oder aus wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen, gegen geltendes Recht, oder bei begründetem Verdacht auf missbräuchliche Nutzung des Dienstes. Wo rechtlich zulässig und technisch möglich, werden wir Sie vor einer solchen Maßnahme informieren und Ihnen Gelegenheit geben, Ihre Daten zu exportieren.
Nach einer Kündigung oder Löschung Ihres Kontos werden Ihre Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung gelöscht. Für Daten, die im Rahmen einer bereits ausgelösten Nachlasskontakt-Freigabe verbleiben, gilt das dort beschriebene, gesonderte Löschkonzept.
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit anpassen, etwa aufgrund veränderter rechtlicher Anforderungen oder neuer Funktionen des Dienstes. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig vorab, in der Regel per E-Mail. Widersprechen Sie einer wesentlichen Änderung nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gilt die Änderung als angenommen; hierauf werden wir Sie in der Mitteilung gesondert hinweisen. Bei Widerspruch bleibt Ihnen die Möglichkeit einer außerordentlichen Kündigung.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union gilt dies nur insoweit, als hierdurch nicht der durch zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates gewährte Schutz entzogen wird. Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt, soweit vorhanden, die gesetzliche Regelung.
Sollte der Betreiber von finilog zahlungsunfähig werden oder den Geschäftsbetrieb dauerhaft einstellen, werden registrierte Nutzer so früh wie rechtlich zulässig per E-Mail informiert und erhalten eine Frist von mindestens 90 Tagen, um ihre Daten über die in der Anwendung bereitgestellte Export-Funktion zu sichern. Verschlüsselte Nutzerdaten werden nicht als Vermögenswert an Dritte veräußert oder übertragen; sie werden nach Ablauf dieser Frist beziehungsweise im Rahmen eines Insolvenzverfahrens gemäß den gesetzlichen Vorgaben gelöscht.
Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an support@finilog.de oder an die im Impressum genannten Kontaktmöglichkeiten.
Unsere Verpflichtung
finilog wurde ins Leben gerufen, um Nutzern beim Schutz ihres digitalen Nachlasses zu helfen. Sicherheit, Transparenz und langfristiges Vertrauen stehen im Mittelpunkt jeder unserer Entscheidungen.